[Lecture]왜 정보시스템 프로젝트는 실패하는가? (Why Information System Projects Fail?)

모바일, 빅데이터, 사물인터넷 등 정보기술의 발전은 세상을 바꾸고 있습니다. 많은 기업들이 이러한 변화의 소용돌이 속에서 살아남고자 야심찬 프로젝트를 시작하지만 결과는 실망스러운 경우가 대부분입니다. 새해에 야심차게 시작하는 여러분의 정보시스템 프로젝트의 성공을 기원하며 강의노트를 공유합니다^^

이제 회사들은 데이터를 기반으로 분석하고 소통하고 의사결정을 하고자 이를 위한 시스템 구축에 모두 분주합니다. 그런데 대부분의 정보시스템 프로젝트는 왜 실패할까요? 이 강의에서는 주요 실패원인이 개발부서(IT Leader)가 아닌 현업부서(Business Leader)에 있는 경우에 대해 집중적으로 알아봅니다.

정보시스템 프로젝트가 실패하는 가장 큰 이유는 비즈니스 리더가 정보시스템 프로젝트의 본질, 프로젝트가 가져오는 변화의 범위, 요구사항 파악의 어려움, IT부서의 업무 등에 대해 제대로 이해하지 못하기 때문입니다. 이런 어려움을 극복하고 성공적인 프로젝트를 이끌어내기 위해서는 IT-Smart 비즈니스 리더가 되어야합니다. IT-Smart 비즈니스 리더는 다음과 같은 원칙을 이해하고 지켜야합니다. 정보화란 무엇보다 “정보가 가치의 중심이 되는 과정”이기 때문입니다.

  • 책임져라 (Accountability)
  • 정보화의 본질을 이해하라 (Problem Definition)
  • 모든 것을 바꿔라 (Scope of Change)
  • 공유하고 재사용하라 (Value Creation)
  • 제대로된 요구사항이 나올때까지 반복하라 (Requirement Determination)
  • IT부서와 파트너가 되어라 (IT Governance)

<추천 포스트>

* 많은 공유와 피드백 부탁드리고 글을 인용하실 때에는 반드시 출처를 밝혀 주시기를 부탁드립니다.

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Sangkyu Rho, PhD
Professor of Information Systems
SNU  Business School

e-mail: srho@snu.ac.kr
facebook: sangkyu.rho
twitter: @srho77

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